PERGUNTAS FREQUENTES

Já pensou em presentear alguém com produto de qualidade e com preços e condições exclusivas? Então  porque não fazer isso ainda hoje?

 

Com um design perfeito e qualidade incomparável, possuímos produtos exclusivos e com preços acessíveis.

 

Por isso, faça deste sonho uma realidade para você ou para alguém que você ama muito e que deseja presentear. Veja mais detalhes sobre os nossos produtos.

   Nosso Produtos

Os produtos serão enviados dos nossos fabricantes para a casa dos nossos clientes.

 

Todos os produtos são Importados.

   Quais os prazos de entrega para receber meu pedido?

 

O prazo para a realização da entrega dos nossos produtos podem variar entre 45 a 60 dias úteis, levando em consideração que neste tempo, já está inclusa a confecção do Produto.

 

Quais as formas de envio?

 

Enviamos os nossos produtos via Correios, para todo o Brasil.

   O frete é grátis para todo o Brasil?

Todos os pedidos possuem frete grátis para qualquer região do Brasil.

 Onde são fabricados os produtos que fornecemos?

Elas são fabricadas nos E.UA, Ásia e Europa e os produtos são enviados de lá para os clientes de todo o Brasil com o máximo de cuidado e zelo. 

 

Qual a garantia do produto? 

Os produtos são confeccionados com materiais da mais alta qualidade por profissionais que entendem do assunto, garantindo a satisfação total do cliente.

 

Existe alguma taxa a ser paga?

 Apesar de serem importadas, o cliente não pagará nenhuma taxa Alfandegária para que possa receber o seu produto. Sendo assim, é possivel fazer o seu pedido imediatamente e recebe-lo de acordo com o prazo estipulado.

 

Existe algum risco do produto não ser entregue dentro do prazo?

As pessoas sentem um pouco de receio de adquirir produtos importados pelo fato de que desejam presentear seus entes queridos em datas especiais: como Aniversário, Natal, entre outras comemorações, e acreditam que o prazo de entrega dos produtos pode ser maior do que o combinado.

Contudo, nós podemos garantir a você de que a partir do momento em que o cliente fecha o pedido conosco, os pedidos são imediatamente repassado aos nossos fornecedores que são exclusivos.

Por isso, você pode fazer seu pedido sem medo, pois a entrega do produto será muito mais rápida e ágil, você receberá o seu produto com a máxima segurança.

É possivel acompanhar os pedidos?

Sim. A partir do momento em que você realiza o pagamento do seu produto e que ele é faturado, você receberá um código de rastreamento onde será possível acompanhar a sua encomenda desde o momento da saída do local enviado até a chegada em sua residência.

Como o código de rastreamento é recebido?

Depois de efetuada a sua compra, você receberá o código de rastreamento do seu produto via e-mail. Dessa forma, você conseguirá acompanha-lo de maneira simples e segura todo o trajeto de sua encomenda.

Como o prazo de entrega é contato?

O prazo de entrega do produto é contado em dias úteis, significando que sábados, domingos e feriados não entram nessa contagem. Por isso, é sempre bom se programar e fazer o pedido o mais rápido possível para receber o produto o quanto antes.

Como é feita a importação dos produtos?

Ao realizar a compra, a importação será feita ao fornecedor direto para o seu endereço em seu nome e CPF.

O nosso trabalho aqui é garantir que você realize uma compra de qualidade, facilitando todo esse processo e prestando um atendimento com excelência e boas condições de pagamento.

Não espere mais para ter nas suas mãos os melhores produtos que tanto deseja. Faça já o seu pedido e garanta o seu ainda hoje!

Atenção!

Ao efetuar a compra dos seus produtos , o cliente estará de acordo com as normas e condições determinadas pela Basic Best.

Onde eu vejo o meu código de rastreamento?

Todos os produtos possuem um código de rastreamento, onde o cliente tem acesso a ele quando clica em “Rastrear pedido ”. Basta copiar e colar o código de rastreio no nosso site para poder verificar sobre o estado da entrega do seu pedido.

 

Olá, Queridos Clientes!

 

Nossa maior felicidade é saber que o produto que você escolheu chegou direitinho em suas mãos, dentro do prazo contratado e em perfeito estado. Afinal, a sua satisfação é nosso principal combustível para seguir em frente e sempre com bastante qualidade.

Todos nossos envios são feitos via Correios e temos contrato com eles para que preço para você seja mais acessível e com prazos mais curtos.

tem seguro de todos os envios, criamos essa política para que você fique protegido e saiba como trabalhamos.